תנאי שימוש

ברוכים הבאים ל-ToPlan (להלן: ״השירות״ או ״הפלטפורמה״). השימוש בפלטפורמה כפוף לתנאים המפורטים במסמך זה. שימוש בפלטפורמה — לרבות הרשמה, ניהול אירוע או שליחת הודעות לאורחים — מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה.

ניסוח התנאים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והם פונים לכל המגדרים.

1. הגדרות

• ״משתמש״ / ״לקוח״ — מי שנרשם לשירות, מנהל אירוע ומשתמש בכלים המוצעים בו.
• ״אורח״ — אדם שהמשתמש מזין לרשימת המוזמנים שלו.
• ״תוכן״ — כל מידע, נתון, הודעה, תמונה או קובץ שמועלה דרך הפלטפורמה.

2. אופי השירות

ToPlan הינה פלטפורמת ניהול אורחים שמאפשרת למשתמש לנהל רשימת מוזמנים, לעקוב אחר אישורי הגעה, לשלוח הזמנות ותזכורות (לרבות דרך WhatsApp, SMS ודוא״ל), לתעד תמונות וברכות מהאירוע ולנהל היבטים תפעוליים נוספים.

השירות הוא כלי ניהול בלבד. הפלטפורמה אינה צד לקשר בין המשתמש לבין האורחים, ואינה אחראית לתוכן ההודעות שנשלחות דרכה, לכמותן או למועד הגעתן.

3. אחריות המשתמש לתוכן ולשליחת הודעות

השליחה של הזמנות, תזכורות והודעות לאורחים נעשית באופן יזום על-ידי המשתמש או דרך תזמון שהוא מגדיר. המשתמש מצהיר ומסכים כי:

• קיבל את הסכמת האורחים לקבלת הודעות מטעמו, או שיש לו זיקה אישית/חברתית/משפחתית המקנה לו את ההרשאה לפנות אליהם בעניין האירוע.
• השליחה אינה דבר פרסומת כהגדרתו בחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ״ב-1982, ואינה מהווה ספאם.
• התוכן שנשלח אינו פוגעני, מטעה, מאיים, גזעני או מפר זכויות צד שלישי כלשהן.
• המשתמש אחראי בלעדית למספרי הטלפון ולכתובות הדוא״ל שהוא מזין למערכת ולנכונותם.
• ToPlan רשאית לחסום שימוש חריג שזוהה כספאם, כשליחה המונית פוגענית או כהפרת מדיניות ספקי השליחה (Meta / Gupshup / SMS4Free / Twilio וכיו״ב).

4. זמינות והפרעות שירות

• אנו עושים מאמץ סביר לשמור על זמינות גבוהה אך איננו מתחייבים ל-100% מסירהשל הודעות WhatsApp / SMS / דוא״ל. ספקי המסרים עשויים לסנן, להאט או לחסום הודעות.
• השירות עלול להיות בלתי זמין באופן זמני עקב תחזוקה, תקלות בצד שלישי, ניתוקי רשת או אירועי כוח עליון.
• אין באמור התחייבות לפיצוי בגין הפסדים עקיפים שנגרמו מחוסר זמינות זמני.

5. הגבלת אחריות

השירות מסופק כפי שהוא (AS-IS). מקסימום אחריותנו כלפי משתמש בכל מקרה — בין אם בחוזה, בנזיקין או בעילה אחרת — מוגבל לסכומים ששילם המשתמש בפועל לפלטפורמה ב-12 החודשים שקדמו לעילת התביעה. איננו אחראים לנזקים עקיפים, אובדן רווחים, אובדן מוניטין או נזקים תוצאתיים.

6. קניין רוחני

כל הזכויות בקוד, בעיצוב, בלוגו ובחומרים המקצועיים של ToPlan שמורות לבעלי הפלטפורמה. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או ליצור יצירה נגזרת מהפלטפורמה. תוכן שהמשתמש מעלה (שמות, תמונות, ברכות וכו׳) נשאר בבעלותו, ובהסכמתו אנו רשאים להציגו במסגרת השירות עצמו ולשמור אותו לצורך הפעלת השירות.

7. שימושים אסורים

• שליחה המונית פוגענית או שלא ברשות.
• שימוש לצורך הטרדה, איום או הוצאת דיבה.
• הזנת מידע שאינו ברשות המשתמש להזין (פרטי צד שלישי שלא הסכים).
• ניסיון פריצה, דקיפלוט (scraping) המוני או גישה לא מורשית לחשבונות אחרים.
• שימוש מסחרי משני (re-sale) של הפלטפורמה ללא הסכמה כתובה.

8. ביטול השירות

ToPlan רשאית להפסיק את הגישה למשתמש שהפר את תנאים אלה, לאחר מתן הודעה סבירה, אלא אם הפרה היא חמורה (ספאם, פעילות בלתי חוקית, ניסיון פריצה) — שאז הפסקת הגישה מיידית. המשתמש רשאי לבקש בכל עת מחיקת חשבונו על-ידי פנייה לכתובת המופיעה בעמוד צור קשר.

9. שינויים בתנאים

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינויים מהותיים יוצגו לידיעת המשתמש בכניסה הבאה לשירות או באמצעות הודעת דוא״ל. המשך שימוש לאחר העדכון מהווה הסכמה לתנאים החדשים.

10. סמכות שיפוט והדין החל

על תנאים אלה ועל כל סכסוך הקשור לשירות יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות שיפוט בלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

11. פרטי המפעיל

השירות מופעל על-ידי:

• שם: ToPlan
• ח.פ / מספר עוסק: 313452872
• כתובת: האחים טרבס, רחובות, ישראל
• טלפון: +972 55-563-2283

12. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע לתנאי השימוש ניתן לפנות אלינו דרך עמוד צור קשר.